Mestrado profissional na CMU

Eu quero fazer!!! Juro!!!!

clipped from www.servicemanagement.cs.cmu.edu Admissions The MSIT-ITSM is a full-time, on-campus degree, although we are exploring future opportunities for distance / blended delivery.  The MSIT-ITSM degree is a professional masters program, which is a new type of master's degree that equips people for work outside academia. It is not a research degree. Applications are now being accepted. Applications to our professional master's degree program are considered on a rolling admission basis. Apply early to ensure your place in our degree programs. For entrance in Fall 2009: The application deadline is December 15. The Late Applications deadline is March 8. NOTE: Late applications will be considered subject to program availability. International applicants are strongly encouraged to apply early. The final deadline for a complete application to be on file is March 8th of each year. The MSIT-ITSM program does not accept Spring admissions.

Modelo de referência em Sourcing

Eu quero fazer!!!

clipped from itsqc.cmu.edu eSCM-CL Intensive Model Course Carnegie Mellon University 5000 Forbes Ave Pittsburgh, PA 15213 Bill Hefley Elaine Hyder Majid Iqbal Mark Paulk Jeff Perdue Jane Siegel Three Day Course December 10, 2008 to December 12, 2008 Pittsburgh, PA USA (origially October 29-31) Course Price US $2500.00 Register Senior managers responsible for making strategic sourcing decisions for their organization Sourcing professionals who are involved in sourcing strategies, sourcing management, or oversight of sourced IT-enabled services Client Organization members who are interested in quality improvement or planning improvement programs related to sourcing Client Organization members who will be participating in an eSCM capability determination or self-appraisal Quality consultants and evaluators who want to learn about a new quality model Quality consultants who want to become authorized as part of an eSCM Capability Determination Team Course Schedule 8:30 a.m. to 5:30 p.m. each day.

ITSqc: Training: Courses: eSCM-CL Intensive Model Course

ITSqc: Training: Courses: eSCM-CL Intensive Model Course: "eSCM-CL Intensive Model Course
« back

Three Day Course
December 10, 2008 to December 12, 2008
Pittsburgh, PA USA
(origially October 29-31) Course Price
US $2500.00
Register"

Aumento de produtividade via mais máquinas

Eu não acho que seja a solução ótima. Acabei de estudar o negócio chamado "preço-sombra". É pesquisa operacional (operations research). Não adianta SEMPRE aumentar a tecnologia para fazer mais do mesmo... Em diversas situações (e cada vez mais recorrente em ambientes entendidos como serviços), a qualidade da interação não tem a ver somente com mais recursos, mas sim com qualidade dos mesmos.

Vale a pena discutir isso? Acho que sim. Este é o propósito deste blog. Quero falar de um lado da moeda através das ferramentas e da abordagem da melhoria de processos. E quero falar também da iniciativa voltada a ciência, gestão e engenharia de serviços (ssme em inglês).

Abaixo, o Clemente fala sobre isso. http://www.ideiaseinovacao.globolog.com.br/

O sistema ou as pessoas?

Se a história da criação de riqueza diz alguma coisa, diz que o decisivo é o uso de inputs de modo imaginativo, não apenas ter MAIS INPUTS.
Há um limite para o que você pode ganhar a mais, colocando mais tratores em sua fazenda, mas não há limite para o que a imaginação pode te dar a mais (mantendo o mesmo número de tratores). Esta é a lição do século XX .Marx não sabia;foi essa idéia estranha que destroçou o marxismo.Chamam isso de “ganhos de produtividade via retornos crescentes propiciados pela imaginação”.
Instintivamente focamos no input. A GM jogou fora 30 bilhões de dólares, investindo em robôs, até que descobriu que não era tecnologia, era imaginação (Toyota) que contava.