Ciência de Serviços como profissão

Despertar?!

clipped from cio.uol.com.br Ciência de Serviços deve virar profissão no futuro, diz itSMF Para a diretoria do capítulo brasileiro do fórum, trata-se de uma carreira que tende a ser reconhecida no Brasil, nos próximos anos. Fabiana Monte, do COMPUTERWORLD Publicada em 20 de novembro de 2008 às 08h00 Em 2009, o Brasil deve ter o primeiro curso de pós-graduação em Ciência de Serviços, na opinião de Jorge Cordenonsi, diretor do itSMF - capítulo brasileiro do fórum internacional que divulga o padrão ITIL. Cordenonsi, bem como Sergio Rubinato Filho, presidente do capítulo brasileiro, prevêem que, em alguns anos, haverá uma formação acadêmica para serviços no Brasil, como já acontece em países como Inglaterra, Austrália e Estados Unidos. "Hoje, Ciência de Serviços não é reconhecida como carreira, mas será nos próximos anos. É uma formação que exige um mix de conhecimento técnico e humano, aí está o desafio", diz Rubinato Filho. "No Brasil, não existe uma escola com programa formal, mas há em análise", completa Cordenonsi.