Computação em nuvem e redes sociais podem mudar atendimento - Gestão - COMPUTERWORLD: "Computação em nuvem e redes sociais podem mudar atendimento
Para presidente da Salesforce, integração entre as duas ferramentas permitem que empresas tenham chances de melhorar relacionamento com cliente.
Por Rodrigo Afonso, da COMPUTERWORLD
06 de agosto de 2009 - 16h49página 1 de 1Recursos: Imprimir Texto Enviar por e-mail Comentar Reportar Erros Widgets Cadastrar Feeds Ampliar texto Reduzir textoBookmark: A computação em nuvem, os modelos avançados de comunicação e a interação nas redes sociais podem transformar a forma como as companhias se relacionam com seus clientes e parceiros de negócio. Essa é a avaliação de Frank van Veenendaal, presidente e diretor mundial de vendas da Salesforce, fornecedora de software como serviço em infraestruturas de computação em nuvem.
O executivo acaba defendendo seu próprio peixe com a declaração, mas suas teorias são capazes de levar à reflexão."
